L'Opéra de Paris à la pointe de la technologie !

[marc]

Ca ne vaut peut-être pas un topic en tant que tel, mais je suis ravi d'apprendre que l'Opéra de Paris est à la pointe de la technologie en sachant s'adapter aux nouveaux moyens de communication moderne.

En effet, j'ai reçu aujourd'hui même ce message par mail :

"Nouveaux - Toute l'actualité opéras, ballets, concerts, saison jeune public, visite du Palais Garnier, billetterie et informations pratiques dans votre application Iphone"

http://itunes.apple.com/fr/app/opera-national-de-paris/id392606246?mt=8

Il y aura sûrement des perfectionnements à apporter mais qu'importe, c'est lancé, et bravo pour ça !

Covent Garden, à qui j'ai demandé moultes fois en tant qu'"ami" ce genre de développement sans que j'obtienne la moindre réponse, va en manger son chapeau !

[sophia]

Mais au fait, ça sert à quoi?...

[Emilie1]

Encore une futilité qui ne faisait pas partie des priorités de l'Opéra...

[nabucco]

Ils devraient commencer par acheter un système de réservation qui fonctionne. Ou à fournir une adresse e-mail pour les contacter... Mais les spectateurs, c'est bien connu, ça râle, ça sent pas très bon, etc. !

[Insia]

Je pense que c'est une bonne idée qui peut démocratiser un peu plus l'opéra auprès de certaines personnes. L'application n'est pas mal et je crois que l'on peut réserver depuis celle ci impeccable en mobilité

[Dansesaveclaplume]

On ne peut pas réserver directement, le bouton "r" nous ramène vers le site web de l'Opéra.

Je trouve cette appli plutôt pratique, avec le planning sur une semaine, l'accès au spectacle et aux vidéos, le calendrier. Pour une fois que l'Opéra n'est pas trop en retard technologiquement, et fait les choses plutôt correctement, c'est à souligner.

[marc]

[paco]

pour ce qui est du rapport de l'ONP avec ses clients, j'ai une anecdote très ONP : j'ai un paquet d'amis provinciaux qui se sont faits avoir par les grèves de transport et ont loupé le spectacle ONP qui faisait partie de leur abonnement, et pour une fois l'ONP ne faisait pas grève (cette semaine en l'occurence). Essayant de faire jouer la clause ("vous ne pouvez pas venir, ce n'est pas grave, vous pouvez en tant qu'abonné reporter votre billet à une date ultérieure), ils ont essuyé un NIET catégorique de la part de l'ONP, sous prétexte qu'ils ont prévenu l'ONP trop tard à quelques minutes près. Avec accusations à l'appui, du genre "vous avez probablement été présents et essayez de trouver un subterfuge pour revenir gratuitement", proprement hallucinant ! -surtout quand on voit avec quel laxisme l'ONP laisse parallèlement s'installer le marché noir...-.

Autant dire que ces amis ne reprendront plus d'abonnements à l'ONP, et Easyjet aidant se sont inscrits aux Friends de Covent Garden avec la ferme intention d'aller plus souvent Outre-Manche...

[marc]

Oui, ce que vous racontez, paco, est accablant pour l'ONP. Quant à être "ami" de Covent Garden, c'est un bon choix. Parce que Covent Garden adore ses amis et les dorlote. En plus, quand on est "ami", on trouve toujours des places pour les spectacles que l'on souhaite (en tout cas, pour ma part, j'ai toujours pu voir en tant qu'ami à Covent Garden ce que je voulais voir avec les interprètes que je souhaitais...)

[rothbart]

C'est chic et geek,ça sert pas à grand chose comme beaucoup d'applications i phone mais c'est ça qui est plutôt drôle.On peut avoir un beau fond d'écran opéra de Paris et voir vite là où il reste des places de libre.
Je regrette que les distributions du jour ne soient pas marquées.
Il y a des extraits des spectacles (et quand on constate l'horreur de la scénographie du tryptique ,on ne s'étonne pas qu'il reste des places à vendre )

[marc]

L'Opéra de Paris fait école. J'avais envoyé un mail au ROH à la suite de l'annonce du développement iphone de l'Opéra de Paris pour m'étonner que leurs informaticiens n'aient toujours rien développé, et j'ai reçu cette réponse (ce qui m'a surpris, car je ne pensais pas qu'on ferait enfin l'effort de me répondre...)

"Dear Marc,

Thank you for your email. We agree that it is vitally important to invest in new technology solutions. A Royal Opera House iPhone application is in development; however, as we are including the functionality to purchase tickets via the app, we need to ensure the utmost security for our customers and this requires rigorous testing.

We would certainly value your feedback once the app is released.

Many thanks,

ROH"

[nabucco]

Autrement dit, là où l'Opéra veut simplement faire joli, le ROH essaie tant qu'à faire d'être utile...
Je ne suis pas "ami" du ROH, mais j'ai pu constater jusqu'à des détails en apparence dérisoire (comment faire pour retrouver la paire de jumelles que vous avez malencontreusement perdue à l'entracte?) à quel point le ROH a le respect de ses spectateurs, même ceux qui ne paient pas 180 £ la place !